Este guia explica como registrar manualmente um movimento (crédito ou débito) de pontos no saldo de um cliente específico.
Procedimento
1. Acesse o perfil do cliente desejado.
2. Vá para a aba Punti.
3. Clique no botão Nuova operazione. Irá abrir a janela modal "Aggiungi operazione".
4. No campo Tipologia, selecione o tipo de movimento:
- Accredito punti (para adicionar pontos ao cliente).
- Addebito punti (para remover pontos do cliente).
5. No campo Valore, insira o número de pontos a creditar ou debitar (deve ser um número positivo).
- Nota: O sistema calculará e mostrará automaticamente o Nuovo Bilancio na parte inferior da janela.
6. No campo Note Interne, insira uma breve descrição sobre o motivo da operação (por exemplo: "Bonus manuale per reclamo").
7. Clique no botão Aggiungi para salvar a operação e atualizar o saldo do cliente.
