Este guia explica como acessar e consultar o histórico detalhado de todos os créditos e débitos de pontos associados a um cliente específico.
Procedimento
1. Acesse o módulo de gestão de clientes (geralmente chamado Gestão de Clientes ou similar).
2. Localize o cliente desejado na lista e clique para acessar sua ficha de edição.
3. Dentro da ficha do cliente, navegue até a aba denominada Pontos.
4. Na seção intitulada Lista de movimentos (subtitulada Histórico de pontos do cliente), você encontrará a tabela completa dos movimentos.
A tabela mostra os seguintes detalhes para cada operação:
| Coluna | Descrição do dado |
|---|---|
| Tipologia | Indica se a operação é um Crédito (pontos ganhos) ou um Débito (pontos gastos). |
| Valor | O número de pontos adicionados ou removidos. |
| Notas | Uma breve descrição ou motivo da operação. |
| Data | A data e hora exata em que a operação ocorreu. |
> Nota: A tabela está ordenada por Data em ordem decrescente por padrão, mostrando os movimentos mais recentes primeiro.
