Remover pontos/créditos do saldo de um usuário

Este guia explica como configurar uma ação para subtrair pontos ou créditos do saldo de um usuário vinculado ao seu site Prestashop.

Procedimento

1. Acesse a seção de configuração da ação Atribuição de pontos (normalmente dentro de um Funil ou uma Automação).

2. Na seção Saldo, localize o campo Operação.

3. Clique no menu suspenso e selecione a opção Remover.

4. No campo Valor dos créditos, insira o número exato de pontos ou créditos que deseja subtrair do usuário.

• Exemplo: Insira 100 para remover 100 créditos.

5. No campo Notas (opcional), insira uma breve descrição que justifique a operação (por exemplo: "Remoção de pontos por devolução").

6. Clique no botão de salvar (normalmente Salvar ou Confirmar) para aplicar a ação ao fluxo de automação.

Uma vez que a ação for executada, os pontos especificados serão subtraídos do saldo do usuário no seu site Prestashop.