Recursos do cliente

Criação de recursos ilimitados, Conteúdos multimídia, Controle de acesso personalizado, Atribuição individual, Área reservada para clientes, Pesquisa e navegação

Descrição: Ferramenta completa para criar, organizar e distribuir conteúdos digitais protegidos (tutoriais, guias, vídeos, arquivos) aos seus clientes diretamente na sua Área Reservada.

Para que serve? (Exemplos práticos)

Use-o para estruturar e fornecer materiais formativos ou informativos de forma organizada e segura.

  • Criação de uma Base de Conhecimento: Organize guias do usuário, FAQs avançadas e manuais técnicos acessíveis apenas aos clientes pagantes.
  • Distribuição de Cursos ou Tutoriais: Carregue vídeo-aulas e materiais para download (PDF, ZIP) que constituem um curso online reservado.
  • Atribuição de Materiais Personalizados: Atribua arquivos ou documentos específicos a clientes individuais após uma compra ou acordo particular.

Funcionalidades principais

1. Gestão e Estrutura dos Recursos

  • Criação de Recursos Ilimitados: Você pode criar um número ilimitado de recursos, cada um com título, descrição e imagem prévia.
  • Múltiplos Conteúdos por Recurso: Cada recurso é composto por várias seções de conteúdo, permitindo combinar vários elementos no mesmo espaço (ex.: um vídeo introdutório seguido por um arquivo para download).
  • Tipos de Conteúdo Suportados:
  • Texto e Imagens (Visual Builder): Use o editor avançado para criar páginas ricas em texto formatado, imagens e blocos personalizados de conteúdo.
  • Vídeo e Áudio: Insira links para plataformas externas (como YouTube ou Vimeo) ou faça upload direto para exibir vídeos ou reproduzir faixas de áudio.
  • Arquivos para Download: Faça upload de um ou mais arquivos que o cliente poderá baixar com um clique.
  • Integração com Video Corsi: Insira aulas inteiras ou módulos dos Video Corsi criados pelo sistema.

2. Controle de Acesso e Visibilidade

  • Condições Globais de Visualização: Defina regras precisas (baseadas em compras, inscrições ou outros critérios de marketing) para estabelecer quais clientes podem visualizar recursos específicos.
  • Atribuição Individual: Atribua recursos personalizados diretamente na ficha de gestão de um cliente específico, ignorando as regras globais.
  • Limitações nos Conteúdos: Se usar a integração com os Video Corsi, você pode configurar mensagens personalizadas bloqueando o acesso caso o cliente não cumpra os requisitos para visualizar o conteúdo.

3. Experiência do Usuário (Área do Cliente)

  • Área Dedicada a Recursos: Os clientes acessam uma seção específica da Área Reservada chamada "Recursos".
  • Pesquisa e Navegação: Os clientes podem buscar rapidamente entre os recursos disponíveis.
  • Visualização Detalhada: Após selecionar um recurso, o cliente visualiza conteúdos organizados por seções (vídeos, arquivos, texto).

Como configurar

1. Configurações Globais da Área do Cliente

No painel de configuração da Área do Cliente, é possível definir a ordem de exibição dos recursos para todos os usuários:

OpçãoDescriçãoValores disponíveis
Ordem de exibição dos recursosDetermina a sequência em que os recursos aparecem na lista principal do cliente.Do menos recente ao mais recente (Data de criação crescente) / Do mais recente ao menos recente (Data de criação decrescente)

2. Criação e Gestão dos Recursos (Painel Administrativo)

Os recursos são criados e editados na seção Recursos para clientes do menu principal.

1. Adicionar Novo Recurso: Insira o título, descrição e imagem prévia.

2. Definir Condições de Acesso: Na seção dedicada às opções, configure as condições que o cliente deve cumprir para visualizar o recurso (ex.: "Deve ter comprado o Produto X").

3. Estruturação do Conteúdo: Adicione as seções necessárias (Vídeo, Arquivo, Texto) e preencha os campos correspondentes.

3. Atribuição de Recursos a um Cliente Específico

Ao gerenciar um cliente específico no painel administrativo, encontrará uma aba adicional chamada Recursos do cliente.

  • Esta seção permite adicionar recursos únicos e personalizados que serão visíveis somente para aquele cliente específico, independentemente das condições globais definidas para outros recursos.

Integrações automáticas

Acesso pela Área Reservada

O módulo adiciona automaticamente o item Recursos no menu da Área do Cliente, permitindo aos usuários acessar imediatamente os conteúdos dedicados a eles.

Gestão de Dados

O sistema está integrado à gestão dos clientes, adicionando uma aba dedicada para atribuição rápida dos conteúdos durante a edição dos dados cadastrais do cliente.

Integração API

A gestão dos recursos também está acessível via API, permitindo que sistemas externos consultem e recuperem a lista dos conteúdos protegidos disponíveis.