Esta guia irá acompanhá-lo na ativação da sincronização dos dados dos clientes entre a sua plataforma de e-commerce Shopify e a sua conta Framework360.
Nota: Para prosseguir, é necessário que o plugin Shopify já esteja instalado e configurado com a sua loja através do procedimento de autorização (OAuth).
Guia: Habilitar a sincronização de clientes
Siga estes passos para ativar e configurar a sincronização dos clientes.
1. Acessar as Configurações de Sincronização
1. Acesse o painel de controle da plataforma.
2. Vá para a seção Plugins e selecione o plugin Shopify.
3. Dentro das configurações do plugin, procure e clique na aba ou seção dedicada à Sincronização (ou Webhooks).
2. Habilitar a Sincronização de Clientes
Na página de configurações de sincronização, você encontrará várias seções dedicadas a pedidos, produtos e clientes.
1. Localize a seção intitulada: Sincronizar clientes.
2. Ative o interruptor principal (toggle) ao lado desta seção para habilitar a sincronização dos clientes.
3. Configurar a Direção da Sincronização
Após habilitar a sincronização principal, você deve decidir em qual direção os dados devem ser transferidos.
A. Sincronização de Shopify para Framework360 (Inbound)
Esta opção garante que os novos clientes criados ou atualizados no Shopify sejam replicados no Framework360.
1. Na seção Sincronizar clientes, localize a opção: Shopify => Framework360.
2. Ative o interruptor (toggle) ao lado desta opção.
B. Sincronização de Framework360 para Shopify (Outbound)
Esta opção garante que os clientes criados ou modificados no Framework360 sejam replicados no Shopify.
1. Na seção Sincronizar clientes, localize a opção: Framework360 => Shopify.
2. Ative o interruptor (toggle) ao lado desta opção.
4. Salvar as Alterações
1. Após ativar as direções de sincronização desejadas, certifique-se de clicar no botão Salvar (ou Atualizar Configurações) presente na página para tornar as alterações efetivas.
Uma vez salvas as configurações, a plataforma começará a gerenciar automaticamente a criação e atualização dos clientes com base nas suas escolhas de sincronização.
Sincronização Manual (Opcional):
Se desejar forçar imediatamente a sincronização de um único cliente existente do Framework360 para o Shopify, você pode fazer isso diretamente na lista de clientes:
1. Vá para a lista de clientes (por exemplo, Gestão de Clientes).
2. Na coluna Shopify ao lado do cliente desejado, clique no botão de ações (pode ser um ícone com três pontos ou um menu suspenso).
3. Selecione a opção Enviar para e depois clique em Shopify.
Será iniciada uma procedimento de envio e você receberá uma mensagem de confirmação ao final.
