Este guia explica como forçar a sincronização imediata dos dados de um único cliente do seu sistema para o Spoki, usando a ação contextual disponível na tabela de clientes.
Por que sincronizar um cliente?
Esta ação garante que as informações mais recentes do cliente (como nome, sobrenome e número de celular) sejam enviadas e atualizadas imediatamente na plataforma Spoki.
Procedimento
1. Acesse a Tabela de Clientes: Navegue até a seção do sistema onde está presente a lista de clientes (por exemplo, "Gestione Clienti").
2. Localize o Cliente: Encontre a linha correspondente ao cliente que deseja sincronizar.
3. Abra o Menu Ações: Na coluna das ações relativas a esse cliente, clique no botão que mostra o texto Invia a.
4. Selecione Spoki: No menu suspenso que aparece, clique na opção Spoki.
5. Aguarde o Envio: Aparecerá uma janela de progresso com a mensagem "Invio cliente in corso...". Aguarde até que o processo seja concluído.
6. Verifique o Resultado: Ao final, aparecerá uma janela de resumo intitulada Esportazione effettuata.
- Verifique a seção Inviati para confirmar que a sincronização foi realizada com sucesso (deve ser 1).
- Se o sistema encontrar problemas (por exemplo, se o cliente não tiver um número de celular válido), a contagem em Non inviati aumentará e os detalhes estarão visíveis na seção Dettaglio errori.
7. Feche a Janela: Clique em OK para fechar a janela de resumo.
O cliente estará agora sincronizado com Spoki. Na tabela, o status do cliente na coluna de sincronização deve atualizar para Sincronizzato.
