Descrição: Permite inserir e organizar documentos, vídeos e arquivos de áudio que devem estar disponíveis para o pessoal (staff) interno.
Para que serve? (Exemplos práticos)
Esta ferramenta é essencial para centralizar o conhecimento e os materiais operacionais da sua equipe.
- Treinamento interno: Carregue vídeos tutoriais ou gravações de áudio para a integração de novos funcionários ou para atualização profissional.
- Documentação empresarial: Distribua manuais operacionais, políticas internas, listas de preços ou formulários PDF que o staff deve consultar regularmente.
- Biblioteca multimídia: Crie um arquivo facilmente navegável de materiais de suporte, divididos por assunto ou departamento.
Funcionalidades principais
O módulo é dividido em duas áreas principais para a gestão e consulta dos conteúdos:
- Gestão de grupos de recursos:
- Permite criar, modificar e eliminar categorias (grupos) para organizar os recursos de forma lógica (ex.: "Manuais de Vendas", "Procedimentos de TI", "Treinamento de RH").
- Cada grupo pode ser associado a uma posição específica no menu de navegação.
- Gestão de recursos multimídia:
- Permite criar novas entradas de recurso e associá-las a um ou mais grupos.
- Suporta a inserção de diferentes tipos de conteúdo: Documentos (PDF, arquivos genéricos), Vídeos (internos ou externos) e Áudio.
- É possível carregar uma imagem de pré-visualização para cada recurso, facilitando a identificação visual.
- Inclui um editor avançado para a redação de descrições detalhadas ou conteúdos de texto complexos associados ao recurso.
Como configurar
A configuração ocorre através da criação hierárquica dos conteúdos:
1. Criação dos Grupos: Acesse a seção "Grupos de recursos" e defina as categorias que utilizará. Durante a criação do grupo, especifique a posição desejada no menu de navegação principal.
2. Inserção dos Recursos: Acesse "Recursos multimídia" para carregar seus arquivos ou inserir links para vídeos externos.
3. Associação: Durante a criação do recurso, certifique-se de associá-lo ao Grupo ou aos Grupos pertinentes.
Integrações automáticas
O módulo "Recursos staff" integra-se automaticamente com a interface do painel de controle para facilitar o acesso aos materiais por parte do staff.
Organização automática do menu
Uma vez que os grupos e recursos foram criados e ativados, o sistema gera automaticamente novas entradas no menu de navegação principal, posicionando-as conforme as configurações definidas no grupo.
Estas entradas de menu são automaticamente divididas por tipo de conteúdo dentro de cada grupo:
- Entradas para consulta de Documentos (PDF e arquivos).
- Entradas para consulta de Vídeos (internos e externos).
- Entradas para consulta de arquivos Áudio.
Isso garante que o staff possa encontrar rapidamente o tipo de material desejado sem precisar filtrar manualmente os conteúdos.
