Por que fazer isso:
Este nome será exibido como autor das mensagens que você enviar dentro dos tickets de suporte, permitindo que você use um nome diferente do seu nome e sobrenome padrão.
Procedimento
1. Acesse a seção de gestão do seu perfil de usuário.
2. Localize e clique na aba intitulada Ticket.
3. Na seção exibida, procure o campo rotulado Nome a exibir nos tickets.
4. Insira o nome que deseja que seja exibido como autor das suas mensagens nos tickets.
- Nota: Se deixar este campo vazio, o sistema usará automaticamente seu nome e sobrenome padrão (conforme indicado pela sugestão: Deixe vazio para usar nome e sobrenome).
5. Clique no botão de salvar (geralmente Salvar ou Salvar alterações) para aplicar a modificação ao seu perfil.
