Baixar anexos das mensagens
Para salvar uma cópia dos arquivos enviados ou recebidos no seu computador.
Procedimento
1. Navegue até a seção Meus tickets.
2. Localize o ticket desejado na lista.
3. Clique no botão Ver na coluna Ações para abrir a conversa.
4. Role a conversa até a mensagem que contém o arquivo anexado.
5. Abaixo do texto da mensagem, localize o nome do arquivo.
6. Clique no nome do arquivo anexo para iniciar o download.
