Por que fazer isso:
Para descrever em detalhe a solicitação ou problema que se pretende submeter ao suporte.
Procedimento:
1. Localize o campo rotulado Mensagem dentro do formulário de criação do novo ticket.
2. Dentro da área de texto, que apresenta a sugestão (placeholder) O que você deseja escrever na mensagem?, insira o conteúdo do ticket.
3. Utilize a barra de ferramentas localizada acima da área de texto para formatar a mensagem, se necessário. As ferramentas disponíveis incluem:
- Remover Formatação: Para eliminar estilos aplicados anteriormente.
- Negrito e Itálico.
- Seleção do Tamanho da Fonte.
- Alinhamento do Texto (Esquerda, Centro, Direita, Justificado).
- Listas com Marcadores e Listas Numeradas.
- Cor do Texto e Cor de Fundo do texto.
4. Uma vez completada a mensagem e os outros campos solicitados (como o Assunto e Onde você quer receber as mensagens?), clique no botão Criar ticket para enviar a solicitação.
