Para consultar o histórico completo das mensagens e os detalhes de um ticket previamente aberto.
Procedimento
1. Acesse a seção Meus tickets.
2. Na tabela que lista seus tickets, localize a linha referente ao ticket que deseja visualizar.
3. Role horizontalmente até a coluna chamada Ações.
4. Clique no botão Ver (identificado pelo ícone de um olho <i class="fas fa-eye"></i>) correspondente ao ticket.
Você será redirecionado para a página da conversa, onde poderá visualizar todas as mensagens trocadas e, se o ticket ainda estiver Em andamento, poderá enviar novas respostas.
