Este guia explica como salvar as alterações feitas tanto nos templates de notificação WhatsApp (usados para comunicações automáticas) quanto nas ações WhatsApp dentro das campanhas de Marketing Automation.
Salvar a configuração do Template WhatsApp (Notificações)
Por que fazer isso: Após modificar o conteúdo, os destinatários ou o token de um template de notificação predefinido, é necessário salvar as alterações para que elas tenham efeito.
Procedimento:
1. Acesse a seção de gerenciamento dos templates ou notificações do sistema.
2. Localize e abra o template de notificação associado ao Uozap (WhatsApp).
3. Preencha ou modifique os seguintes campos, conforme suas necessidades:
- Título da mensagem: Insira um título interno para identificar a mensagem.
- Token personalizado: Insira um token específico, se não quiser usar o padrão.
- Conteúdo da mensagem: Escreva ou modifique o texto que será enviado ao destinatário.
- Anexos: Adicione quaisquer arquivos multimídia para anexar à mensagem.
- Destinatário personalizado: Indique destinatários específicos (separados por vírgula) caso o template não deva usar o destinatário padrão.
4. Após completar as modificações, procure o botão de salvar (geralmente localizado no topo ou no final da página) e clique em Salvar (ou Salvar modificações).
Salvar a configuração da Ação de Marketing (Automation)
Por que fazer isso: Quando você cria ou modifica a ação "Invia messaggio WhatsApp" dentro de um Funil ou Campanha de Marketing Automation, deve salvar os detalhes da ação para integrá-la ao fluxo.
Procedimento:
1. Acesse sua Campanha de Marketing Automation e abra os detalhes da ação "Invia messaggio WhatsApp" que deseja configurar ou modificar.
2. Na seção Impostazioni WhatsApp, preencha os seguintes campos:
- Título: Dê um nome à ação (útil para identificação interna).
- Destinatário: Selecione "Predefinito" ou "Personalizzato".
- Se escolher "Personalizzato", aparecerá o campo Destinatário personalizzato onde poderá inserir os números de celular (separados por vírgula).
- Token personalizado: Insira um token específico se o envio deve ocorrer através de um dispositivo diferente do padrão.
- Anexos: Carregue arquivos multimídia (imagens, PDF) para anexar à mensagem.
- Mensagem: Escreva o conteúdo da mensagem WhatsApp. Você pode usar os shortcodes disponíveis para personalizar o texto.
3. Depois de verificar todas as configurações, procure o botão para salvar a ação (este botão não faz parte do formulário, mas é fornecido pela interface principal) e clique em Salvar (ou Salva azione).
