Este guia explica como definir para quem será enviada a mensagem WhatsApp configurada na ação (por exemplo, para um destinatário predefinido ou para números específicos).
Procedimento
1. Acesse a configuração da ação de envio WhatsApp (dentro da seção Automations ou Marketing).
2. Localize a seção Configurações do WhatsApp.
3. Procure o campo rotulado Destinatário.
4. Clique no menu suspenso para escolher o tipo de destinatário:
- Predefinido: Selecione esta opção se a mensagem deve ser enviada automaticamente ao contato associado à ação (por exemplo, o cliente que realizou uma compra).
- Personalizado: Selecione esta opção se desejar enviar a mensagem para números de telefone específicos, independentemente do contato que ativou a ação.
5. Se você escolheu Personalizado, aparecerá imediatamente um novo campo chamado Destinatário personalizado.
6. No campo Destinatário personalizado, insira os números de telefone. Se precisar especificar vários destinatários, separe-os usando vírgula. O texto de ajuda (placeholder) é Adicionar número celular.
7. Após concluir a configuração, salve toda a ação para aplicar as alterações. (O botão de salvar geralmente fica na parte inferior da página ou na barra lateral).
