Por que fazer isso:
Os códigos curtos (shortcodes) permitem que você insira automaticamente informações dinâmicas (como o nome do cliente ou links específicos) dentro da sua mensagem WhatsApp.
Procedimento
Para visualizar a lista dos códigos curtos utilizáveis na mensagem:
1. Acesse a seção onde você está editando ou criando uma ação de envio de mensagem WhatsApp (por exemplo, dentro de uma Campanha de Marketing Automation).
2. Quando a tela de edição abrir, intitulada Crea WhatsApp ou Modifica WhatsApp, role a página até a seção Impostazioni WhatsApp.
3. A lista completa dos códigos curtos disponíveis é exibida em uma tabela na parte superior desta seção, acima do quadro de aviso "Attenzione!" e antes dos campos de entrada da mensagem.
4. Utilize os códigos presentes nesta tabela (ex.: [nome_codice]) para personalizar o campo Contenuto del messaggio ou Messaggio.
