Por que fazer isso:
Os shortcodes permitem inserir automaticamente informações dinâmicas (como o nome do cliente ou detalhes específicos) dentro do conteúdo da mensagem WhatsApp.
Procedimento
1. Acesse a seção de criação ou edição de uma ação de envio de mensagem WhatsApp dentro da sua campanha de Marketing Automation.
- Esta tela será identificada pelo título Crea WhatsApp ou Modifica WhatsApp.
2. Sob o subtítulo Impostazioni WhatsApp, você encontrará imediatamente uma tabela que lista todos os shortcodes disponíveis para personalização.
3. Utilize os shortcodes listados (por exemplo, [nome_shortcode]) para compor o texto no campo Messaggio.
