Por que fazer isso: Para configurar qual mensagem do WhatsApp (Template Wati) enviar automaticamente quando ocorre um evento específico no sistema (Webhook).
Este procedimento se aplica à configuração dos eventos automáticos (Webhooks) dentro das configurações do plugin Wati.
Procedimento
1. Localize a categoria de eventos que lhe interessa (por exemplo, a seção Ibox que contém o evento desejado). Se a seção estiver recolhida, clique no ícone da seta para expandi-la.
2. Localize o evento específico (Webhook) que deseja configurar (identificado pelo seu título, por exemplo, [CLIENTE] Novo pedido).
3. Clique na caixa de seleção (checkbox) ao lado do título do evento para habilitar o rastreamento e o envio da mensagem WhatsApp. Isso expandirá as configurações do evento.
4. Dentro das configurações do evento, procure a seção com o rótulo Seleziona template.
5. Clique no menu suspenso abaixo e escolha o nome exato do template Wati que deseja enviar em resposta a este evento.
> Nota: Uma vez selecionado o template, a seção à direita intitulada Assegnazione shortcode será atualizada automaticamente, mostrando os campos necessários para mapear as variáveis do template Wati com os dados disponíveis no sistema.
6. Complete a atribuição dos shortcodes se necessário.
