Este guia explica como modificar o texto padrão de um template de mensagem WhatsApp utilizado pelo sistema para comunicações automáticas.
Procedimento para Modificar o Template
1. Acesse a seção de gestão dos Templates e selecione o template WhatsApp que deseja modificar.
2. No campo Título da mensagem, você pode inserir ou modificar o nome interno do template (este nome não é visível para o destinatário).
3. No campo de texto Conteúdo da mensagem, insira ou modifique o texto efetivo que será enviado ao cliente.
- Nota: Você pode utilizar os shortcodes (variáveis personalizadas) para inserir automaticamente dados específicos do cliente (como nome ou sobrenome).
4. Se necessário, no campo Token personalizado, você pode especificar um token API diferente do padrão para o envio deste template específico.
5. Clique no botão de salvar (geralmente Salvar ou Atualizar) para aplicar as modificações ao template.
