Este procedimento permite definir um ou mais números de celular específicos para os quais a mensagem WhatsApp será enviada, ignorando o destinatário padrão (como o contato associado à ação ou ao cliente).
Procedimento
1. Na tela de configuração da ação WhatsApp (Editar WhatsApp / Criar WhatsApp), role até a seção Destinatário.
2. Clique no menu suspenso abaixo do rótulo Destinatário.
3. Selecione a opção Personalizado.
4. Após selecionar Personalizado, um novo campo intitulado Destinatário personalizado aparecerá imediatamente.
5. Clique dentro do campo Destinatário personalizado e digite o número de celular desejado.
- Nota: Se precisar inserir vários destinatários, digite o primeiro número completo, então pressione
Enter(ouVírgula) para confirmá-lo como uma tag. Repita a operação para cada número adicional.
6. Certifique-se de que os números inseridos estejam corretos e completos, incluindo o código internacional (ex.: 39xxxxxxxxxx).
7. Depois de inserir todos os destinatários e completar a redação da Mensagem, clique no botão de salvar para aplicar as alterações na ação.
