Por que fazer isso:
Os códigos curtos (ou shortcodes) permitem personalizar o conteúdo da sua mensagem inserindo dados dinâmicos (como o nome ou sobrenome do destinatário) que serão substituídos automaticamente no momento do envio.
Procedimento
1. Acesse a seção de criação ou edição de uma ação de Marketing Automation que envolva o envio de uma mensagem WhatsApp.
2. Clique na ação Invia messaggio WhatsApp (Whats2b) para visualizar as configurações.
3. Uma vez aberta a tela Crea WhatsApp ou Modifica WhatsApp, role a página até a seção Impostazioni WhatsApp.
4. A tabela contendo a lista completa dos códigos curtos disponíveis (e o valor que representam) está logo acima dos campos para preencher a mensagem.
> Nota: Você pode copiar e colar esses códigos diretamente no campo Messaggio (ou Contenuto del messaggio se estiver editando um template) para personalizar o envio.
