Adicionar números de telefone personalizados como destinatários na automação

Este guia explica como configurar uma etapa da automação do WhatsApp para que a mensagem seja enviada para números de telefone específicos, em vez do destinatário padrão (o cliente que ativou a automação).

Nota: Os números de telefone devem incluir o código do país (ex.: 39 para a Itália), mas não é necessário adicionar o símbolo +.


Procedimento para configurar destinatários personalizados

1. Acesse sua automação e abra a etapa "Enviar mensagem WhatsApp" que deseja modificar (ou crie uma nova).

2. Na seção Configurações do WhatsApp, localize o campo rotulado Destinatário.

3. Clique no menu suspenso do campo Destinatário (que por padrão está definido como Predefinido).

4. Selecione a opção Personalizado.

5. Uma vez selecionado Personalizado, aparecerá imediatamente um novo campo abaixo chamado Destinatário personalizado.

6. No campo Destinatário personalizado, insira os números de telefone que devem receber a mensagem. Se precisar adicionar vários números, separe-os com vírgula (,).

Exemplo: 393331234567, 39029876543

7. Complete a configuração da mensagem (Título da mensagem, Mensagem, Anexos) e salve a etapa da automação.

O sistema agora enviará a mensagem para todos os números especificados no campo Destinatário personalizado toda vez que essa etapa da automação for executada.