O que é lead nurturing

Por lead nurturing entendem-se aquelas estratégias digitais que permitem às empresas criar um relacionamento o mais direto possível com seus contatos (definidos como leads).

Características e objetivos do lead nurturing

O objetivo do lead nurturing é converter o lead (adquirido por meio de ações de geração de leads, como no contexto da landing page) em prospect e, portanto, de potencial cliente torná-lo um verdadeiro comprador do bem ou serviço que se oferece.

O lead nurturing faz parte do chamado lead management. Já encontramos os leads falando sobre funil de vendas e especificamente sobre geração de leads.

Fazer lead nurturing significa:

• Aumentar a sua brand awareness: graças a ações promocionais como o email marketing e a gestão social direcionada a usuários específicos (fãs mais ativos, concursos etc).
• Aumentar a porcentagem de conversão: o lead é estimulado a comprar e, consequentemente, terá mais possibilidades de converter.

Software e tipos de lead nurturing

Existem softwares criados especificamente para fazer lead nurturing e muitas ferramentas de marketing digital permitem uma lead nurturing muito aprofundada.

As principais tipos de lead nurturing são:

• Facebook ADS: graças à criação do público personalizado, utilizando listas de leads, o Facebook criará e interceptará interesses e propensões dos contatos que farão aumentar a porcentagem de conversão da campanha. O anúncio será super direcionado apenas para leads já prontos para comprar e realmente dentro do alvo.
• Google ADS: do outro lado, o Google ADS permite criar segmentos de público (customer mach) sempre aproveitando as listas de leads disponíveis para a empresa. A lógica è, mais ou menos a mesma, do Facebook, o anúncio aparecerá para quem realmente procura seu produto.
• E-mail marketing: a clássica comunicação one to one que tem custos reduzidos e que pode favorecer não pouco a porcentagem de conversão de um site ou de canais digitais.

Nesta fase, especialmente no e-mail marketing, são fundamentais as automações que tornam o trabalho de lead nurturing mais fácil de executar. 

Framework360 è uma inovadora plataforma de marketing que, entre muitas funções, também possui automações muito avançadas perfeitas para fazer lead nurturing e converter os leads em verdadeiros clientes!

Em definitiva, o lead nurturing é aquela ação útil para entender realmente o target de potenciais clientes e torná-los prospects, realmente interessados na compra.