O marketing em tempo real é uma verdadeira e propriamente dita estratégia publicitária que permite realizar campanhas publicitárias jogando com assuntos atuais, como o bordão do momento!
Na prática, devem ter a capacidade de responder de maneira imediata aos estímulos externos, aperfeiçoando produtos e serviços com base no feedback dos clientes.
Em suma, o marketing em tempo real aproveita as tendências do momento que permitem às empresas implementar uma verdadeira e propriamente dita estratégia de comunicação focando na ironia de cada campanha.
De fato, o objetivo final da empresa é estar no centro do fluxo das conversas mais atuais por parte do usuário.
Estratégias de marketing em tempo real
Com a difusão da web, das redes sociais e das novas ferramentas de comunicação, as necessidades e os desejos dos consumidores >mudaram.
Muitas empresas já desenvolveram uma visão diferente de fazer publicidade e se adaptaram ao curso dos eventos.
O marketing em tempo real tem muito sucesso nas redes sociais, porque agora se tornaram os principais canais de divulgação.
De fato, a empresa aproveita tópicos e situações que geram interações entre os usuários.
Para implementar uma estratégia de marketing em tempo real, antes de tudo é necessário entender como comunicar, ou seja, se uma estratégia de marketing em tempo real planejada, ou uma de marketing em tempo real espontâneo.
Vamos entrar mais nos detalhes.
O marketing em tempo real planejado
Em alguns casos, o marketing em tempo real pode ser, além de extemporâneo, também planejado.
Esta estratégia joga à frente.
A empresa antecipa a criação da mensagem e postergam apenas a publicação uma vez que o evento é ocorrido.
Um exemplo de marketing planejado podem ser as olimpíadas.
As Olimpíadas ocorrem a cada quatro anos.
A chegada provoca muito interesse nas pessoas.
Portanto, pode-se criar um post no Facebook ou uma foto no Instagram para a vitória de uma equipe e um post para a vitória da outra, publicando um ou outro dependendo do resultado.
O marketing em tempo real espontâneo
O marketing em tempo real espontâneo, por outro lado, requer maior criatividade e senso de oportunidade.
Trata-se de uma campanha relâmpago realizada no menor tempo possível para não perder o lugar entre as campanhas mais compartilhadas e interativas.
Os instrumentos e o tempo necessário para a criação de um post temático e envolvente são muito restritos.
Um exemplo de marketing em tempo real espontâneo é o comercial da Oreo durante a final do Super Bowl
Durante a final do futebol americano, em um certo ponto a partida é interrompida devido a um blackout e muitos telespectadores se "consolam" com o smartphone na mão, se dirigindo às redes sociais para acompanhar a evolução da situação.
Aqui, a Oreo intervém com um tweet fenomenal: a imagem de um biscoito Oreo sobre um fundo escuro e a frase “Você pode mergulhá-lo mesmo no escuro”, a imagem è acompanhada pela frase: “Blackout? Sem problemas.”
Enfim, para implementar uma boa estratégia de marketing em tempo real, a palavra-chave è: sincronização.
Além disso, uma campanha de marketing em tempo real é bem-sucedida quando uma marca consegue transmitir de forma eficaz seus valores usando originalidade e autenticidade, sabendo aproveitar o momento.
Tipologias de Marketing em Tempo Real
Em uma estratégia de marketing em tempo real podem ser implementadas várias tipologias:
- Eventos de Marca: todos os eventos organizados por uma empresa;
- Eventos Antecipados: eventos planejáveis, como as festividades no calendário;
- Baseado em Localização: todos os tipos de campanhas de marketing baseadas na geolocalização;
- Baseado em Análise Preditiva: permite, através da coleta de dados sensíveis, entender como interceptar um grande número de usuários;
- Interação com o Cliente: interação contínua nas redes sociais;
- Notícias de Última Hora: requer estar literalmente sempre a par, criando conteúdos originais, irreverentes e que se tornem virais nas redes sociais aproveitando um determinado assunto.
Para que essas tipologias sejam eficazes em qualquer estratégia, é importante ouvir as opiniões dos usuários nas redes sociais para compreender seus interesses e prever suas necessidades futuras.
Exemplos de marketing em tempo real
Pastificio dei campi: o amor não tem fronteiras de gênero
Este, é, um exemplo de marketing em tempo real não programado,
Guido Barilla afirmou que nunca escolheria um casal homossexual como testemunha dos produtos da empresa.
Daí várias marcas do setor responderam com criatividade e abertura para o mundo homossexual, como este pastifício do consórcio de Gragnano.
Ceres: mensagens corajosas
Ceres è outro exemplo de marca capaz de criar campanhas de marketing em tempo real de sucesso.
A marca è conhecida por ter aproveitado habilmente as redes sociais em várias ocasiões.
Neste exemplo, Ceres lançou sua mensagem impecável exatamente no dia da fertilidade!
De fato, esta marca usa elementos “visuais”, como imagens, acompanhadas de slogans ou frases brincalhonas e irreverentes.
Por fim, uma das marcas mais conhecidas que utiliza a técnica de marketing em tempo real é Taffo.
Taffo Funeral Services conta com 124.000 pessoas como base de fãs no Facebook e sua comunicação é gerida por Riccardo Pirrone que se interfaceia com a Peyote Adv.
Esta campanha incentiva as mulheres a denunciarem os crimes de violência contra as mulheres, refletindo também sua maneira de vender em seu setor.
Para concluir, podemos dizer que a empresa deve saber "estar atenta" e aproveitar ao máximo cada iniciativa de marketing para aumentar sua visibilidade.à
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