O que é o marketing operacional

O marketing operacional transforma um princípio de estratégia de marketing em verdadeiros planos operacionais.

Na prática, se o marketing estratégico consiste em implementar uma série de estratégias para planejar as atividades e os objetivos a serem alcançados em uma empresa, o marketing operacional tem a tarefa de identificar as ações mais eficazes de uma estratégia de marketing e levá-las a cabo.

O marketing operacional diz respeito às decisões a serem tomadas dentro de uma única variável das 4P, ou seja, produto, preço, promoção, local em um curto período de tempo.

Como funciona o marketing operativo

Um plano de marketing operativo permite colocar em prática todas as atividades de comunicação que permitirão à empresa alcançar seus objetivos em pouco tempo.

Portanto, é um conjunto de componentes que formam as 4P do marketing mix que compõem todos os elementos principais para uma boa estratégia de marketing.

O marketing operativo permite a criação de conteúdos, a gestão do orçamento de uma patrocinada, a transmissão da mensagem nos canais distributivos etc..

Estas são todas as atividades que o marketing operacional segue e decide passo a passo qual é a melhor maneira de colocar em prática todas as estratégias táticas de marketing.

Muito importante!

Realizar verificações ao final de cada campanha utilizando os KPI, ou seja, os indicadores de desempenho que permitem verificar se os objetivos foram alcançados de forma eficaz: quantas pessoas viram a campanha, quantas clicaram e assim por diante, para entender se é necessário intervir ou não na estratégia previamente definida.

Marketing operacional e o mix de marketing

Como já dissemos, o marketing operacional é o conjunto de todas as decisões das estratégias de marketing que dizem respeito ao mix de marketing.

O conceito que ele transmite é que: se trate de 4P ou das novas 4C, o marketing operacional define o que e como implementar uma estratégia de marketing.

Trata-se, portanto, de um mix de marketing operacional que também é chamado de marketing tático precisamente porque representa a parte tática e estratégica de um plano de marketing.

Portanto, para cada um dos quatro fatores que constituem o mix de marketing, são implementadas táticas para alcançar os objetivos de marketing estratégico estabelecidos.

Em conclusão, o marketing operacional é a última fase de um processo de estratégia de marketing que dispõe de diferentes ferramentas e recursos para passar à ação, portanto, para implementar um plano de marketing.