O que é o Brand Character

O Brand Character é uma imagem associada a uma marca que define o caráter dela, assim como uma pessoa real, e a torna única em relação aos seus concorrentes.

Uma marca pode ter diferentes caracteres, pode ser atraente, sedutora, divertida, brincalhona e assim por diante. A impressão que a empresa quer passar de sé é definida exatamente pelo Brand Character, de fato, se uma marca for considerada como um ser vivo, ela terá mais probabilidade de interceptar consumidores com seu próprio caráter e assim obter a máxima confiança dos usuários.

O consumidor pode se conectar com a marca criando uma conexão emocional com seus valores.

Como criar um brand character eficaz?

A gestão da empresa junto aos departamentos de branding e marketing muitas vezes não presta a devida atenção para definir o caráter da marca, que é na verdade o primeiro passo a ser dado ao criar uma marca. As perguntas que devem responder são:

• Qual é o ponto fraco da sua marca?
• O que você quer que os consumidores sintam e percebam quando estão em contato com a sua marca?
• Qual é o tom de voz e a tonalidade que transmitem os aspectos positivos da sua marca?
• Quais são as palavras e frases que o consumidor deve associar à sua marca?
• Quais são as cores, o estilo e outros elementos visuais que você usará para comunicar a história da sua marca?

Exemplos de caráter de marca 

1.    COMPETÊNCIA

Esse caráter enfatiza a confiabilidade, o sucesso e a inteligência da marca.

Um exemplo é o gigante da tecnologia Apple. Os usuários que estão em contato com essa marca percebem imediatamente a sua confiabilidade, a durabilidade dos produtos e a excelência operacional, não por acaso é a marca líder no mercado.

2.    EXCITAÇÃO

O caráter de excitação indica uma marca jovem, despreocupada e vibrante.

Um exemplo pode ser os vários parques de diversões destinados a um público jovem interessado em tais viagens de aventura.

3.    SINCERIDADE

Esse caráter é definido pela gentileza, honestidade e alegria de uma marca.

Um exemplo é a marca de sabonete Dove, seus produtos (sabões, shampoos e lavagens para o corpo) se adaptam a um personagem sincero.

4.    SOFISTICAÇÃO

Esse personagem transmite luxo, prestígio e elegância.

Marcas como Louis Vuitton, Michael Kors, Gucci são exemplos perfeitos para esse tipo de caráter, pois seus produtos são destinados a um segmento de mercado rico que pode se permitir suas faixas de preço.

Até os detalhes de seus produtos, a embalagem e os elementos de marketing expressam um caráter refinado.