O que é o prospecto

O prospect é um cliente potencial interessado em adquirir um produto ou serviço.

Na prática, o prospect representa a parte inicial do funil de vendas (ou seja, o percurso que um cliente segue para chegar a um objetivo definido) e responde aos seguintes critérios: 

  • Se adapta ao target de referência;
  • Tem dinheiro para poder comprar; 
  • Tem as autorizações para tomar decisões de compra.

Para algumas empresas, os prospects não precisam necessariamente ter interesse na compra, podem apenas atender aos critérios indicados.

A diferença entre lead e prospect è que o lead è um usuário que è apenas interessado na compra, mas sem comprar nada, enquanto o prospect è um usuário realmente interessado na compra para se tornar um cliente potencial.

Muito importante! É possível passar para a próxima fase do processo de venda somente após encontrar o usuário interessado em se tornar realmente um cliente potencial.

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