O que é o marketing de varejo

Quando se fala em marketing de varejo, entende-se todas aquelas atividades voltadas a facilitar a saída da mercadoria das lojas, ou seja, o aumento do sell-out (o chamado "tudo esgotado").

São atividades de promoção de vendas que são praticadas pelas empresas de distribuição comercial (ferramenta através da qual as empresas produtoras e distribuidoras colocam no mercado bens e serviços).

Em essência, são aquelas estratégias de marketing praticadas pelo varejista, ou seja, o detalhista que vende diretamente ao consumidor final através de um ou mais pontos de venda.

O marketing de varejo permite melhorar a atração da clientela, orientar as compras dos clientes e aproveitar as alavancas do marketing, que vão desde o sortimento até o merchandising.

Tipologias de marketing de varejo

O marketing de varejo tem como objetivo estimular o consumidor a comprar um determinado produto.

O marketing de varejo se distingue em:

• Varejistas independentes: lojas multimarcas;
• Loja de departamentos: grandes armazéns;
• Lojas de franquia: com proprietários independentes e cadeias de lojas (GDO); 
• Lojas de e-commerce.

O marketing de varejo desempenha um papel fundamental para garantir um bom posicionamento no mercado, interpretando e orientando as necessidades do consumidor.

As 4c do marketing de varejo è mais amigável ao SEO

Nos últimos anos, às 4P do marketing mix, foram adicionadas novas estratégias que estão ligadas ao marketing de varejo: as 4 C do Marketing: Consumidor, Custo, Comunicação e Conveniência.

• Consumidor: um fator importante no que diz respeito ao marketing de varejo, a consideração do consumidor em relação ao produto. Essa estratégia se concentra não apenas no produto que se deseja vender mas também nas necessidades da clientela, portanto abrange as exigências do cliente para entender como atraí-lo e satisfazer suas necessidades; 
• Custo: é necessário considerar os custos para obter a atenção do cliente e oferecer aos consumidores um produto ou melhor ou mais conveniente do que o...
concorrência;
• Comodidade: nova concepção digital que diz respeito, por exemplo, à comodidade em completar uma transação ou à facilidade de ter informações indicativas sobre um determinado produto para então proceder à sua compra;
• Comunicação: representa uma série de técnicas de retail marketing que utiliza estratégias como o storytelling, o copywriting e todas aquelas técnicas que ajudam a empresa a entender quais são seus potenciais clientes. 

Estratégias de retail marketing: como melhorar as vendas na sua loja

Existem diversas estratégias e ferramentas para melhorar as vendas de uma loja e, portanto, consequentemente também seus lucros.

As técnicas mais utilizadas são:

• Fazer descontos e promoções por períodos limitados: oferece resultados positivos e permite que os clientes voltem à sua atividade com mais frequência e comprem também produtos que não estão em promoção. Além disso, é importante não ter mercadorias em promoção 12 meses por ano, seria contraproducente para a empresa;
• Posicionar os produtos de maneira estratégica: é uma estratégia que foca nos elementos visuais de um consumidor no que diz respeito ao posicionamento de um produto em um supermercado ou shopping. Colocar objetos de pequenas dimensões e de custo relativamente alto, perto do balcão onde se paga, para estimular os clientes a comprarem esses últimos. Se trata-se de produtos que preveem uma nova coleção, colocados sob uma luz específica ou em destaque nas prateleiras. Se, por outro lado, deseja
 vender os produtos em promoção pode-se escolher utilizar uma sinalização específica para atrair a atenção do cliente;
• Programas de fidelização:  para obter uma clientela fiel è importante criar um programa de fidelidade que permitirá obter descontos e ofertas exclusivas;
• Formar os funcionários para realizar vendas: os funcionários têm um papel muito importante em um ponto de venda e è necessário treiná-los para vender melhor, ajudar o cliente a decidir o que comprar e criar um relacionamento com os clientes para fazê-los voltar a comprar.

Em conclusão, o marketing de varejo è a venda no varejo de produtos e serviços que se concentra nos desejos dos clientes, aproveitando ao máximo algumas estratégias para conseguir gerar maiores lucros e iniciar uma atividade de sucesso.