Este guia explica como configurar e salvar os detalhes de uma ação de envio de mensagens WhatsApp dentro de um fluxo de automação.
Procedimento
1. Título da Ação
- No campo Título da mensagem, insira um nome que ajude a identificar esta ação dentro da sua campanha de marketing.
2. Configuração do Destinatário
- No menu suspenso Destinatário, escolha para quem enviar a mensagem:
- Selecione Padrão para enviar a mensagem ao contato associado à ação (por exemplo, o cliente que ativou a automação).
- Selecione Personalizado para especificar um número de telefone fixo.
- Se você selecionou Personalizado, aparecerá o campo Destinatário personalizado. Insira aqui o número de telefone (ou números, separados por vírgulas) para os quais deseja enviar a mensagem.
3. Token Personalizado (Opcional)
- No campo Token personalizado, você pode inserir um token API específico se não quiser usar o token padrão configurado para a integração Waziper. Se deixado em branco, será usado o token padrão.
4. Anexos (Opcional)
- No campo Anexos, você pode carregar arquivos multimídia (imagens JPEG, PNG ou documentos PDF) para enviar junto com a mensagem. É possível carregar até 3 anexos.
5. Conteúdo da Mensagem
- No campo Mensagem, escreva o texto que será enviado no WhatsApp.
- Dica: Você pode usar os shortcodes listados na tabela acima (se presente) para personalizar a mensagem com dados específicos do cliente (como nome, email, etc.).
6. Salvar
- Após completar a configuração de todos os campos, clique no botão de salvar (geralmente Salvar ou Atualizar, dependendo do contexto da automação) para aplicar as configurações da ação WhatsApp.
