Enciclopédia

Os cookies são pequenos arquivos de texto que são instalados nos dispositivos (tablets, computadores, smartphones) quando se visita um site.

O marketing de atração é uma estratégia de mercado capaz de atrair novos potenciais clientes por meio do uso de diferentes canais.

O CRM, ou Customer Relationship Management, é uma estratégia de negócios que considera todas as novas tecnologias para antecipar e compreender todas as necessidades e desejos dos consumidores.

O formulário de contato é um elemento do site que permite ao usuário inserir e enviar os dados diretamente ao proprietário do site, criando um lead (um potencial cliente) de um determinado produto ou serviço.

A Landing Page é um dos elementos chave do marketing digital e, como o próprio nome diz, é a página criada no site que tem o objetivo de converter os visitantes de uma página da web em clientes, criando uma relação de confiança e benefício mútuo.

Um hypervisor é um software, firmware ou hardware para computador que cria e executa máquinas virtuais.

A call to action, também conhecida como CTA, é um termo em inglês que significa “convite à ação”; na prática, tem a função de incentivar o usuário a realizar uma determinada ação para obter uma reação imediata.

O street marketing é uma técnica de comunicação que leva o produto ou serviço diretamente aos lugares públicos, com o objetivo de capturar mais a atenção dos clientes e criar buzz marketing (conversas, comentários e interações que envolvem o produto).

A publicidade em display, também conhecida como banner publicitário, é uma forma de publicidade expositiva na web.

GDO é a sigla de Grande Distribuição Organizada. Por GDO, entende-se a forma evoluída de venda a retalho (ou seja, que tem como clientes os consumidores finais) cada vez mais em voga em todo o mundo.

O target significa literalmente "alvo", ou seja, o objetivo que a empresa se propõe como meta para alcançar uma determinada estratégia de marketing, ou seja, a venda de um produto a um determinado público.

Um concorrente é um indivíduo, uma empresa ou uma organização concorrente que opera no mesmo mercado, vende para o mesmo público-alvo produtos/serviços similares ou alternativos.

O tom de voz é o “tom de voz” que se utiliza durante a comunicação online e offline.

A proposta de valor é a promessa de valores por parte de uma empresa em relação aos consumidores que escolherão comprar o produto que ela oferece.

Os KPI (ou Indicadores de Desempenho), acrônimo que significa Key Performance Indicator, são indicadores que apontam o desempenho de uma empresa.